服务与支持：
服务是面向用户的，服务的内容也来自用户的需求，“质量第一，用户至上，恪守信誉，追求实效”是我们永远的宗旨。我们也在一如既往的向用户提供贴心的服务，同时也在与用户长期合作中，不断地完善我们的服务体系，改进服务方式，追求新的服务内容，以求双方都能从中获得良好利益。
“质量第一，用户至上，恪守信誉，追求实效”体现在每个员工的实际工作中，并赢得了用户信赖和品牌信誉：公司通过了ISO9001：2000质量体系管理的认证，被江苏省人民政府评为“重合同守信用企业”，被泰州市工商局评为“重合同守信用企业（连续十四年）”等等。
服务理念：
企业要想不断发展和进步，唯有不断为用户提供低成本、高增值的服务，在大众公司服务不再是一种制度、一种程序，而是融入公司内部，为所有员工接受和奉行的一种企业文化。
市场服务：
售前：我公司设有专门的销售服务中心，负责对用户进行免费的售前服务，确定产品类型，提供技术咨询服务，并提供产品的详实资料，还可根据用户的实际需求进行产品的研制和开发生产。
售中：在产品的生产过程中，我公司有专门的人员与用户保持联系，随时听取用户的建议，进行设计生产，让用户得到自己真正需求的产品；我公司具有专业的技术人员，先进的生产线，高性能的检测设备，能确保产品的质量和生产周期。
售后：在正确安装使用和运行的条件下，自供货之日起12个月内，产品因质量不良或原则不当发生损坏或不能正常运行时，我公司有责任及时为用户免费调试、修理或者更换元器件；保修期外，我公司有义务对产品实行有偿终身维护。无论何时，制造厂不应延误产品抢修时间。
